Zasady i warunki

SPRZEDAWCA

Lumenox Astra s.r.o.
Siedziba: Na Míčánce 2540/36, Dejvice, 160 00 Praga
Numer identyfikacyjny: 09472428
Numer identyfikacji podatkowej: CZ09472428
Telefon: +420 228 229 867
Adres poczty elektronicznej: info@kartkanaswieta.pl
Adres do doręczeń: Na Míčánce 2540/36, Dejvice, 160 00 Praga
(dalej „Sprzedawca”).

1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) reguluje, zgodnie z § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny Republiki Czeskiej, w brzmieniu późniejszych przepisów (dalej „Kodeks cywilny”), wzajemne prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży (dalej „Umowa”) zawieranej między Sprzedawcą a inną osobą (dalej „Kupujący”) za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedawcy, w związku z towarem i usługami z nim związanymi, określonymi w ust. 2 niniejszego artykułu. Sklep internetowy jest prowadzony przez Sprzedawcę na stronie internetowej pod adresem www.kartkanaswieta.pl (dalej „Strona internetowa”), za pośrednictwem interfejsu strony internetowej (dalej „Interfejs internetowy sklepu”).

2. Na stronie internetowej Kupujący zamawia wykonanie i nadanie papierowej pocztówki „Kartka od Świętego Mikołaja” (dalej „Towar” lub „Pocztówka”). Kupujący decyduje o motywie na awersie, wybierając spośród wariantów oferowanych na stronie internetowej, oraz o tekście na rewersie Pocztówki, o ile w niniejszym Regulaminie nie postanowiono inaczej. Kupujący za pośrednictwem środka porozumiewania się na odległość wypełnia na Stronie internetowej zamówienie (dalej „Zamówienie”) i dokonuje płatności zgodnie z niniejszym Regulaminem. Sprzedawca zapewnia wykonanie Pocztówki i jej nadanie w taki sposób, aby została wysłana na adres podany przez Kupującego.

3. Komunikacja odbywa się drogą elektroniczną za pośrednictwem publicznej sieci internetowej. Komunikacja za pomocą środka porozumiewania się na odległość (zazwyczaj smartfona, tabletu lub komputera) jest odpłatna na rzecz właściwego dostawcy połączenia transmisji danych, z którym konsument zawarł umowę.

2. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Aby zamówić Towar, Kupujący: I) wybiera spośród oferowanych wariantów awersu Pocztówki, II) wpisuje tekst Pocztówki lub wybiera gotowy tekst, a także wpisuje adres, na który ma zostać doręczona Pocztówka, III) wpisuje pozostałe dane potrzebne do realizacji zamówienia (żądaną datę wysyłki, adres e-mail służący do potwierdzenia zamówienia i płatności, sposób zapłaty ceny zakupu).

2. Przed wysłaniem Zamówienia do Sprzedawcy Kupujący ma możliwość sprawdzenia danych, które wprowadził do Zamówienia (tekst Pocztówki, adres doręczenia Pocztówki), za pomocą przycisku „Podgląd” oraz ewentualnej zmiany tych danych.

3. Zamówienie Kupujący wysyła do Sprzedawcy, klikając przycisk „Przejdź do płatności”.

4. Umowa między Sprzedawcą a Kupującym zostaje zawarta w chwili, gdy do Sprzedawcy zostanie doręczone kompletne Zamówienie i potwierdzenie płatności. Za kompletne zamówienie uważa się zamówienie zawierające wszystkie obowiązkowo wypełniane dane, w tym identyfikację zamawianego towaru, cenę zakupu i sposób zapłaty ceny zakupu. Warunkiem ważności Zamówienia jest wybranie co najmniej jednej Pocztówki na stronie internetowej, zapoznanie się z niniejszym Regulaminem na stronie internetowej oraz potwierdzenie przez Kupującego, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem.

5. Po doręczeniu kompletnego Zamówienia i potwierdzenia płatności Sprzedawca rozpoczyna wykonywanie Pocztówki. Nadanie przesyłki nastąpi w dniu, który w Zamówieniu został oznaczony jako żądana data wysyłki.

6. Jeśli Zamówienie nie będzie kompletne lub nie zostanie uzupełnione o potwierdzenie dokonanej płatności najpóźniej w ciągu 3 dni od chwili doręczenia Zamówienia, Sprzedawca nie rozpocznie wykonywania Towaru, a Zamówienie bezpowrotnie usunie.

7. Cała prezentacja Towaru zamieszczona w Interfejsie internetowym sklepu ma charakter informacyjny, a sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży w odniesieniu do tego Towaru. Przepisu § 1732 ust. 2 Kodeksu cywilnego nie stosuje się.

3. CENA TOWARU I WARUNKI PŁATNOŚCI

1. Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o Towarze, w tym podanie cen poszczególnych Towarów. Ceny Towarów podane są z podatkiem od wartości dodanej i wszystkimi związanymi z nimi opłatami. Ceny Towarów obowiązują przez czas, w którym są wyświetlane w Interfejsie internetowym sklepu. Niniejszy przepis nie ogranicza możliwości zawarcia przez Sprzedawcę Umowy na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

2. Interfejs internetowy sklepu zawiera także informacje o kosztach związanych z dostawą Towaru. Wraz z ceną zakupu Towaru Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy także koszty związane z dostawą Towaru w uzgodnionej wysokości (cena zakupu Towaru i koszty związane z dostawą Towaru dalej łącznie „Cena Towaru”).

3. Cenę Towaru Kupujący może zapłacić Sprzedawcy bezpośrednio za pomocą internetowych instrumentów płatniczych, przy czym potwierdzenie dokonanej płatności zostanie doręczone na adres e-mail, który Kupujący poda w Zamówieniu.

4. Zobowiązanie Kupującego do zapłaty Ceny Towaru jest wykonane z chwilą uznania właściwej kwoty na rachunku Sprzedawcy.

5. Cena Towaru jest płatna w ciągu 3 dni od zawarcia Umowy. Kupujący jest zobowiązany uiszczać Cenę Towaru z podaniem symbolu zmiennego płatności.

4. ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY

Sprzedawca wyraźnie zwraca uwagę Kupującego, a Kupujący przyjmuje do wiadomości, że od Umowy nie można odstąpić zgodnie z § 1837 lit. d) Kodeksu cywilnego, ponieważ chodzi o towar wykonany na miarę według wymagań/życzeń Kupującego.

5. TRANSPORT I DOSTAWA TOWARU

1. Do dostawy Towaru Sprzedawca korzysta z usług poczty.

2. Za doręczony uważa się Towar, którego odbiór został dokonany przez adresata. Za doręczony uważa się ponadto Towar, którego odbioru adresat odmówił lub który nie został odebrany w terminie przechowywania, albo który wrócił jako niedoręczalny.

3. Sprzedawca nie odpowiada za szkodę powstałą wskutek utraty, uszkodzenia lub ubytku zawartości przesyłki pocztowej.

6. POZOSTAŁE PRAWA I OBOWIĄZKI STRON UMOWY

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za drobne różnice między wzorem pocztówki a Pocztówką.

2. Sprzedawca nie odpowiada za wady leżące poza zakresem jego działania, w szczególności w części transmisyjnej sieci internetowej, w sieci operatora komórkowego lub w środku porozumiewania się na odległość Kupującego. Sprzedawca ponadto wyraźnie nie odpowiada za realizację płatności.

3. Sprzedawca nie jest w stosunku do kupującego związany żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego.

4. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za część tekstową i adresową Pocztówki.

5. Sprzedawca jest uprawniony odmówić wykonania i nadania Towaru według własnego uznania, w szczególności jednak w przypadkach, gdy Pocztówka zawiera tekst obraźliwy, zniesławiający lub inny, który jest sprzeczny z dobrymi obyczajami i/lub porządkiem publicznym, albo gdy uważa, że narusza dobra osobiste osób trzecich. Jeśli tekst pocztówki narusza prawa osób trzecich (na przykład dobra osobiste), Kupujący ponosi odpowiedzialność za całą szkodę w ten sposób wyrządzoną (zarówno szkodę majątkową, jak i niemajątkową).

6. Kupujący niniejszym bierze na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 Kodeksu cywilnego.

7. Reklamację Towaru w przypadku wadliwego wykonania (w szczególności w przypadkach dostarczenia innego niż zamówiony towaru, wykonania i wysłania Pocztówki ze znacząco zmienionym awersem lub rewersem, niewysłania Pocztówki na wybrany adres) Kupujący może zgłosić na adres e-mail: info@kartkanaswieta.pl.

7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe Kupującego, który jest osobą fizyczną lub osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, podlegają ochronie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych; dalej „RODO”).

2. Sprzedawca jest administratorem danych osobowych, które są przetwarzane w celu:

   1. realizacji zakupu Towaru na Stronach internetowych i wykonania Umowy. W tym celu Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupujących w następującym zakresie: imię i nazwisko, e-mail, a także dane adresowe do doręczenia Pocztówki, tj. imię, nazwisko i adres kontaktowy, które Kupujący podał jako adres dostawy w Zamówieniu (dane te zostaną umieszczone także na rewersie Pocztówki), oraz informacje dotyczące przedmiotu Umowy (np. specyfikacja Pocztówki, sposób jej opłacenia itp.). Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest wykonanie Umowy, przy czym podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne, a bez ich podania nie można zrealizować treści umowy;

   2. prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy, polegających na marketingu bezpośrednim (wysyłaniu informacji handlowych drogą elektroniczną e-mailem). W tym celu wykorzystywany jest wyłącznie adres e-mail Kupującego podany w Zamówieniu. Jeśli Kupujący nie zgadza się z takim przetwarzaniem, ma prawo wnieść sprzeciw wobec niego zgodnie z ust. 6 niniejszego artykułu;

   3. dla celów prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy polegających na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń prawnych Sprzedawcy dane osobowe są przetwarzane w następującym zakresie: imię, nazwisko, e-mail, dane adresowe do doręczenia Towaru, a także informacje dotyczące przedmiotu Umowy (np. identyfikacja towaru, sposób jego opłacenia itp.). Jeśli Kupujący nie zgadza się z takim przetwarzaniem, ma prawo wnieść sprzeciw wobec niego zgodnie z ust. 6 niniejszego artykułu.

3. Sprzedawca będzie przechowywał dane osobowe przez czas obowiązywania Umowy, a następnie przez okres nie dłuższy niż 10 lat, ewentualnie przez okres dłuższy, jeśli w danym przypadku będzie to uzasadnione przepisami prawa.

4. Dane osobowe będą przetwarzane przez pracowników administratora danych osobowych, a ewentualnie przez podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych. Poza osobami dostarczającymi Towar dane osobowe nie będą przez Sprzedawcę przekazywane osobom trzecim bez uprzedniej zgody Kupującego, z wyjątkiem przypadków, gdy osoby trzecie są do tego uprawnione na podstawie przepisów prawa.

5. Kupujący ma na warunkach określonych w RODO prawo dostępu do swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania lub usunięcia, ewentualnie do ograniczenia ich przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych.

6. Kupujący ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych dla celów prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy, w tym marketingu bezpośredniego. Jeśli nie zostaną wykazane ważne prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, nadrzędne wobec interesów lub praw i wolności Kupującego, ani podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, Sprzedawca na podstawie sprzeciwu Kupującego zaprzestanie przetwarzania danych osobowych dla tych celów.

7. Kupujący wyraża zgodę na to, aby Sprzedawca mógł przetwarzać wszystkie dane osobowe z wykorzystaniem techniki komputerowej, a więc także w sposób zautomatyzowany.

8. WYSYŁANIE INFORMACJI HANDLOWYCH I ZAPISYWANIE PLIKÓW COOKIES

1. Kupujący wyraża zgodę na przesyłanie informacji związanych z towarem, usługami lub przedsiębiorstwem Sprzedawcy na adres elektroniczny Kupującego, a także wyraża zgodę na przesyłanie przez Sprzedawcę informacji handlowych na adres elektroniczny Kupującego.

2. Kupujący wyraża zgodę na zapisywanie tzw. plików cookies na swoim komputerze. Jeśli zakup na Stronie internetowej można dokonać, a zobowiązania Sprzedawcy z Umowy wykonać bez zapisywania tzw. plików cookies na komputerze Kupującego, Kupujący może zgodę, o której mowa w poprzednim zdaniu, w każdej chwili cofnąć.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Stosunek umowny między Kupującym a Sprzedawcą podlega prawu czeskiemu. Sądami właściwymi do rozstrzygania sporów będą zawsze sądy Republiki Czeskiej.

2. Do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich właściwa jest Czeska Inspekcja Handlowa www.coi.cz. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich ewentualny spór konsumencki powstały w związku ze świadczeniem realizowanym na podstawie umowy zawartej online można rozstrzygać także za pośrednictwem przeznaczonej do tego europejskiej platformy internetowej do pozasądowego rozstrzygania sporów (platforma ODR).

3. Zmiany Umowy lub Regulaminu wymagają formy pisemnej.

4. Umowa wraz z Regulaminem jest archiwizowana przez sprzedawcę w postaci elektronicznej zgodnie z wymogami prawa.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmieniania, uzupełniania lub uchylania niniejszego Regulaminu w związku z rozwojem porządku prawnego i swoją polityką handlową poprzez wydanie nowego regulaminu.

6. Niniejszy regulamin obowiązuje od 1 listopada 2020 r.